客户终身价值计算器

客户终身价值 (CLTV) 计算器用于估算单个客户在生命周期内为企业贡献的总价值，并结合 CAC 输出 CLTV/CAC 比率与回本周期。这是订阅业务和电商运营中评估单位经济模型的关键指标。

如何使用客户终身价值计算器

1. 输入平均订单价值 (AOV)、年均购买次数和客户生命周期。
2. 填写毛利率。
3. 可选输入获客成本 (CAC) 以计算比率和回本周期。
4. 查看 CLTV、CLTV/CAC 比率及 CAC 回本周期。

公式与原理 - 客户终身价值计算器

CLTV = AOV × 年购买次数 × 生命周期(年) × 毛利率
CLTV/CAC = CLTV / CAC
CAC 回本周期(年) = CAC / (AOV × 年购买次数 × 毛利率)

客户终身价值计算器的典型应用场景

• 评估不同获客渠道的长期 ROI。
• 为付费投放设置 CAC 上限。
• 论证投入用户留存或会员体系的合理性。
• 比较不同客户细分的单位经济模型。